
اگر روی نمایشگر پکیج شما یکی از کدهای E1، E2، E10، E31، E50، E81 یا E99 ظاهر شده است، یعنی دستگاه برای محافظت از خود، وجود یک مشکل را تشخیص داده است. هر کد خطا علت مشخصی دارد و آشنایی با معنی آن میتواند از خرابیهای جدیتر جلوگیری کند.
در این مقاله، رایجترین ارورهای پکیج را بر اساس دستهبندی آنها بررسی میکنیم و توضیح میدهیم که کدام خطا را میتوانید خودتان بررسی کنید و در چه شرایطی باید از سرویسکار کمک بگیرید.
علت ارورهای رایج پکیج ایران رادیاتور
معنی کدهای E1 تا E99
ارور E1؛ افت فشار آب مدار
یکی از رایجترین ارورهای پکیج، کد E1 است که به کاهش فشار آب مدار گرمایش اشاره دارد.
علتهای احتمالی
- کاهش فشار آب مدار
- نشتی در لولهها یا رادیاتورها
- باز نبودن کامل شیر پرکن
- خرابی منبع انبساط

راهحل اولیه
ابتدا فشارسنج دستگاه را بررسی کنید. اگر فشار کمتر از ۱ بار است، با استفاده از شیر پرکن، فشار را به حدود ۱.۲ تا ۱.۵ بار برسانید.
اگر این ارور مرتب تکرار میشود، احتمال وجود نشتی یا خرابی قطعات داخلی وجود دارد و باید دستگاه توسط سرویسکار بررسی شود.
ارورهای مربوط به احتراق و شعله (E2، E81 و E88)
این گروه از خطاها به فرآیند احتراق مربوط هستند و معمولاً اجازه روشن شدن مشعل را نمیدهند.
ارور E2 (عدم تشخیص شعله)
علتهای رایج:
- قطع بودن گاز
- خرابی جرقهزن
- خرابی یون تشخیص شعله
- مشکل در برد الکترونیکی
ارور E81 (دمای بیش از حد)
این خطا زمانی ظاهر میشود که دمای آب مدار از حد مجاز بالاتر برود.
دلایل احتمالی:
- رسوب گرفتن مبدل
- خرابی پمپ
- گردش نامناسب آب
- بسته بودن شیرهای مدار
جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید مقاله راهنمای نگهداری پکیج در زمستان را بخوانید.
ارور E88 (دمای بالا)
کد E88 نیز به افزایش غیرطبیعی دمای سیستم اشاره دارد و معمولاً به دلیل اختلال در گردش آب یا خرابی سنسورهای دما ایجاد میشود.
اگر این ارورها پس از ریست دستگاه دوباره ظاهر شدند، بهتر است از روشن کردن مکرر دستگاه خودداری کنید.

ارورهای مربوط به فن و دودکش (E10، E50 و E51)
سیستم دودکش و فن، نقش مهمی در ایمنی پکیج دارد. هرگونه اختلال در این قسمت باعث توقف عملکرد دستگاه میشود.
ارور E10
این کد معمولاً نشاندهنده خرابی سنسور دود یا پرشر هوا است.
ارور E50
این خطا به اتصال پرشر هوا مربوط میشود.
ارور E51
این ارور نشاندهنده قطع بودن پرشر هوا یا عملکرد نادرست آن است.
علتهای احتمالی
- گرفتگی دودکش
- خرابی فن
- پارگی شیلنگ پرشر
- خرابی سنسور پرشر هوا
اگر با این ارورها روبهرو شدید، از استفاده مجدد دستگاه خودداری کنید؛ زیرا ممکن است تخلیه دود به درستی انجام نشود.
برای دریافت خدمات در اصفهان با ما تماس بگیرید یا فرم درخواست را پر کنید، ما با شما تماس خواهیم گرفت.
ارورهای سنسورها (E31، E32، E41 و E42)
خرابی سنسورها یکی دیگر از دلایل رایج نمایش ارور پکیج است.

ارورهای E31 و E32
این دو کد به سنسور شوفاژ مربوط هستند و معمولاً در صورت خرابی، اتصال کوتاه یا قطع شدن سنسور نمایش داده میشوند.
ارورهای E41 و E42
این ارورها مربوط به سنسور آب گرم مصرفی هستند.
علتهای احتمالی:
- خرابی سنسور NTC
- قطع شدن سیم سنسور
- اتصال کوتاه
- خرابی برد
ارورهای برد الکترونیکی (E12، E30 و E99)
برد الکترونیکی مغز پکیج است و هرگونه اختلال در آن میتواند عملکرد کل دستگاه را متوقف کند.
این دسته از خطاها معمولاً شامل موارد زیر هستند:
- ارور E12
- ارور E30
- ارور E99
این کدها معمولاً به موارد زیر اشاره دارند:
- نقص ارتباط بین قطعات
- خرابی برد الکترونیکی
- اختلال در مدار فرمان
در صورت مشاهده این ارورها، بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود و از تعویض یا تعمیر برد بدون تجهیزات مناسب خودداری کنید.

آیا همه ارورهای پکیج خطرناک هستند؟
خیر.
برخی از خطاها مانند E1 (افت فشار آب) معمولاً با تنظیم فشار آب برطرف میشوند، اما ارورهای مربوط به برد، شعله، فن، دودکش و افزایش دمای بیش از حد باید جدی گرفته شوند؛ زیرا ممکن است باعث آسیب بیشتر به دستگاه یا ایجاد خطرات ایمنی شوند.
چه زمانی خودمان مشکل را بررسی کنیم؟
در موارد زیر میتوانید ابتدا خودتان دستگاه را بررسی کنید:
- کنترل فشار آب
- تنظیم فشار با شیر پرکن
- ریست کردن پکیج طبق دفترچه راهنما
- اطمینان از باز بودن شیر گاز
اگر بعد از انجام این موارد، کد خطا دوباره ظاهر شد یا به برد، فن، سنسورها یا شعله مربوط بود، بهتر است از دستکاری قطعات داخلی خودداری کرده و با سرویسکار تماس بگیرید.
برای دریافت خدمات در اصفهان با ما تماس بگیرید یا فرم درخواست را پر کنید، ما با شما تماس خواهیم گرفت.
چرا کد ارور در برندهای مختلف متفاوت است؟
هر برند مانند ایران رادیاتور، بوتان، بایکان و آریستون جدول اختصاصی کدهای خطا را دارد. حتی ممکن است دو مدل مختلف از یک برند نیز کدهای متفاوتی نمایش دهند.
بنابراین هنگام تماس با تعمیرکار، مدل دقیق دستگاه و کد ارور نمایش داده شده را اعلام کنید تا عیبیابی سریعتر انجام شود.
جمعبندی
نمایش هر ارور پکیج به معنای وجود یک ایراد در عملکرد دستگاه است. برخی از خطاها مانند E1 با چند بررسی ساده برطرف میشوند، اما ارورهایی مانند E10، E50، E81 یا E99 معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارند.
اگر کد خطا پس از ریست کردن دستگاه همچنان باقی ماند یا مرتب تکرار شد، بهتر است برای جلوگیری از آسیب بیشتر، از یک سرویسکار متخصص کمک بگیرید.
برای دریافت مشاوره رایگان، عیبیابی و تعمیر پکیج در اصفهان میتوانید با کارشناسان نوین آسا تماس بگیرید یا فرم مشاوره رایگان پایین همین صفحه را تکمیل کنید.
برای دریافت خدمات در اصفهان با ما تماس بگیرید یا فرم درخواست را پر کنید، ما با شما تماس خواهیم گرفت.
